Sundayou Guqin Garantieservice
Wir verstehen den Wert, den Sie einem Instrument beimessen, das Generationen überdauern soll. Ob Sie privater Sammler oder institutioneller Käufer sind – wir bieten umfassende Garantieabdeckung für langfristige Sicherheit Ihrer Investition.
Wählen Sie Ihren Garantieplan
Mehrere Garantieoptionen, angepasst an Ihre Nutzung und Bedürfnisse
- 5 Jahre Material- & Verarbeitungsgarantie
- Lebenslange Basisberatung
- Standard-Reparaturreaktionszeit
- Inlandstransport-Support
- Online-Diagnose
- 5 Jahre Komplettgarantie
- Lebenslange Wartung & Pflege
- Priorisierter Reparaturzugang
- Internationaler Transport-Support
- Jährliche professionelle Stimmung
- Notfall-Techniksupport
- Leihinstrument während Reparaturen
- Exklusive Mengenrabatt-Pläne
- Vor-Ort-Techniker-Schulung
- Vorbeugender Wartungsplan
- 24/7 Notfall-Support
- Jährliche Wartungsberichte
- Leihinstrument-Verwaltung
- Vertragsmanagement-Services
Umfassende Abdeckung, keine Sorgen
Unsere Garantie deckt häufige Probleme bei der Guqin-Nutzung ab
Klangqualität
Deckenrisse, Resonanzanomalien, Saitenabstandsänderungen, die die Spielbarkeit beeinträchtigen
Materialintegrität
Natürliche Holzrisse, Verformungen, Lackabplatzungen und verwandte Materialprobleme
Verarbeitung
Lockere Zapfenverbindungen, Zubehörlösungen, Einlegearbeitsschäden durch Verarbeitungsmängel
Umweltanpassung
Anpassungen & Reparaturen für häufige Probleme durch Temperatur-/Feuchtigkeitsschwankungen
Kundenerfahrungen
Echte Rückmeldungen zu unserem Garantieservice
John Anderson
San Francisco, USA | Privatsammler
"Mein Guqin entwickelte nach dem Transport einen feinen Riss. Sundayous globaler Garantieservice hat mich positiv überrascht. Sie stellten vorausbezahlte internationale Versandetiketten mit vollständiger Nachverfolgung bereit, und mein Instrument kehrte nach 3 Wochen in perfektem Zustand zurück – es klang sogar besser als zuvor."
Singapur Kunstakademie
Musikhochschule | 30 Unterrichtsinstrumente
"Als Bildungseinrichtung werden unsere Guqins häufig genutzt. Sundayous Institutionsplan mit Vor-Ort-Techniker-Schulung und jährlicher Wartung hat unsere Instandhaltungskosten deutlich reduziert und den Studenten ein besseres Lernerlebnis ermöglicht."
Kyoto Kulturhalle
Museum | Ausstellungsinstrumente
"Unsere Ausstellungs-Guqins erfordern spezielle Umweltkontrollen. Sundayou bot nicht nur fachkundige Pflegeanleitung, sondern entsendet regelmäßig Techniker für vorbeugende Wartung, um unsere wertvollen Exponate stets optimal zu erhalten."
Einfacher & transparenter Reparaturprozess
Vier Schritte zur Reparatur, vollständig nachverfolgbar
Online-Anmeldung
Reparaturanfrage per Website/E-Mail mit Fotos und Beschreibung
Diagnose & Bewertung
Technikteam stellt innerhalb 24 Stunden Diagnosebericht und Reparaturplan bereit
Versandorganisation
Vorausbezahlte Versandetiketten und professionelle Verpackungsanleitung (internationale Kunden)
Reparatur & Rückgabe
Professionelle Reparatur mit sicherer Rückgabe inklusive Bericht und Pflegeempfehlungen
Exklusive Institutionsservices
Maßgeschneiderte Garantiepläne für Bildungseinrichtungen, Kulturzentren und Unternehmen
Jahreswartungsvertrag
Feste Jahresgebühr für ganzjährige Wartung, Stimmung und Notfallreparaturen
Vor-Ort-Techniker-Schulung
Schulung Ihrer Mitarbeiter in täglicher Wartung und Basisreparaturen
Wartungsdatenberichte
Vierteljährliche und jährliche Wartungsberichte für optimiertes Instrumentenmanagement
Leihinstrumenten-Management
Bereitstellung und Verwaltung von Leihinstrumenten während Reparaturen
Starten Sie Ihren Garantieservice
Ob Sie Privatkäufer oder institutioneller Kunde sind – wir haben den passenden Garantieplan für Sie. Schützen Sie Ihre Investition und gewährleisten Sie, dass Ihr Guqin Generationen begleitet.
Wichtiger Haftungsausschluss
- Garantie deckt keine vorsätzliche Beschädigung, Unfälle, Missbrauch oder unbefugte Reparaturen ab
- Normaler Verschleiß (leichte Oberflächenkratzer, Saitenwechsel) nicht inbegriffen
- Originalkaufnachweis und Produktseriennummer erforderlich
- Internationale Garantie unterliegt möglicherweise lokalen Gesetzen und Vorschriften
- Institutionspläne erfordern formellen Servicevertrag
- Spezifische Bedingungen unterliegen der final unterzeichneten Garantievereinbarung
* Inhalt zuletzt aktualisiert Januar . Sundayou behält sich das Recht vor, Garantierichtlinien ohne vorherige Ankündigung zu ändern.