Sundayou常见问题解答

我们提供全方位的个性化定制选项：

• 木材选择：老杉木、梧桐木、紫檀木等不同木材的搭配组合
• 音色个性化：根据您的演奏风格调整音色特性（深沉、清亮、圆润等）
• 漆艺定制：颜色、质感（亮光、哑光、半哑光）、纹理效果
• 装饰元素：铭文雕刻、镶嵌材料（螺钿、玉石、银丝等）
• 结构细节：琴轸样式、岳山高度、龙龈弧度等影响手感的部分
• 配件选择：琴囊、琴桌、琴架、保养套装等配套产品
• 文化元素：琴名、印章、题字内容的定制

对于不确定如何选择的客户，我们的制琴师会根据您的需求提供专业建议。

我们为国际客户设计了多层次沟通保障：

• 专属客户经理：每个项目配备双语客户经理，负责全程协调
• 定期进度报告：每2-4周提供制作进度报告与高清照片
• 关键节点确认：在木材选择、粗胚成型、上漆前等关键节点进行确认
• 多时区支持：支持亚洲、欧洲、美洲主要时区的沟通时间
• 多语言沟通：提供中文、英文、日文沟通支持（其他语言可安排翻译）
• 视频验收选项：成品完成后可安排视频验收，确保满意再发货
• 数字化平台：客户可通过专属门户查看项目状态、文件与图片

机构客户可享受更频繁的沟通节奏与专属沟通渠道。

我们的定制合同旨在保障双方权益，确保项目透明顺利进行。

• 合同主要内容：
  • 项目详细规格（木材、尺寸、漆艺、装饰等）
  • 制作时间表与里程碑
  • 总费用、付款计划与币种
  • 双方责任与义务
  • 验收标准与流程
  • 运输、保险与关税责任
  • 保修条款与售后服务
  • 争议解决方式
• 标准付款计划：
  1. 签约定金：总费用的30%-50%
  2. 进度款：关键里程碑后支付30%-40%
  3. 尾款：完成发货前支付20%-30%
• 付款方式：
  • 国际银行电汇（TT）
  • PayPal（收取3.5%-4.5%手续费）
  • 信用卡（通过安全支付网关）
  • 中国大陆客户：支付宝、微信支付

所有合同均提供中英双语版本。大额订单或机构订单可协商定制付款计划。

我们理解想法可能随时间变化，因此设定了灵活但清晰的修改政策。

• 免费修改阶段：在合同签订后7天内，且制作尚未实质性开始（如木材尚未切割），可免费修改设计。
• 有条件修改阶段：
  • 制作开始后，修改可能产生额外费用和时间延迟。
  • 费用取决于修改的性质和所处的生产阶段。
  • 例如，仅更改漆色可能费用较低，而更换木材则费用高且延迟长。
• 重大修改：在后期阶段（如上漆后）提出重大结构性修改，可能无法实现或需要重新制作部分组件，费用显著。
• 流程：
  1. 客户提出修改请求。
  2. 我们评估技术可行性、额外成本和时间影响。
  3. 提供修改报价和新的时间表。
  4. 客户确认并签署修改协议。

我们强烈建议客户在制作开始前尽可能确定所有细节。我们会提供详细的设计确认清单帮助您。

木材是影响古琴音色的核心因素，以下是主要木材特性：

• 老杉木（30年以上）
  • 音色特点：温润醇厚，共鸣丰富
  • 适合：传统曲目演奏、录音室使用
  • 优点：稳定性高，音色随时间越发圆润
• 梧桐木
  • 音色特点：清亮通透，颗粒感清晰
  • 适合：现代曲目、舞台表演
  • 优点：高音区表现出色，穿透力强
• 紫檀木
  • 音色特点：沉稳有力，低音厚重
  • 适合：深沉曲风、独奏表演
  • 优点：密度高，音色稳定持久
• 混合木材
  • 面板与底板使用不同木材组合
  • 可调节音色平衡，创造个性化声音
  • 需要经验丰富的制琴师调配
• 其他稀有木材
  • 黄花梨：音色细腻甜美，外观华丽
  • 金丝楠木：带有特殊香气，音色清雅
  • 注意：部分稀有木材受CITES公约保护，需合法来源证明。

选择建议：初学者建议选择老杉木（平衡性好），专业演奏者可根据曲风偏好选择，机构采购需考虑统一性与耐用性。

Sundayou坚持可持续发展理念，所有木材均符合环保标准：

• FSC认证木材：主要木材来自FSC（森林管理委员会）认证的可持续管理森林
• 老木材来源：陈年老木主要来自拆除的古建筑、桥梁等，无新伐木
• 国内合法来源：所有国内木材均有合法采伐证明与溯源记录
• 进口木材合规：进口木材（如印度紫檀）均持有CITES（濒危物种国际贸易公约）证书
• 干燥处理环保：采用太阳能辅助干燥技术，减少能源消耗
• 废料利用：木材边角料用于制作小配件或捐赠给艺术学校

我们可根据客户要求提供木材来源证明文件，机构客户可获取完整的可持续性报告。

我们坚持使用传统天然大漆（生漆）与现代环保涂料相结合的方案，确保安全与品质。

• 天然大漆（生漆）：
  • 来源：从漆树提取的纯天然树脂
  • 优点：极致耐久、环保、随年代产生美丽光泽变化
  • 安全性：干燥固化后完全无毒，但施工过程中部分人可能对其过敏。
  • 处理：我们的工匠都经过专业培训并配备防护。
• 现代环保涂料：
  • 用途：用于底层处理或客户要求特定颜色效果时。
  • 标准：符合欧盟REACH、美国FDA（如适用）等国际安全标准。
  • 类型：水性聚氨酯、植物基树脂等。
• 颜料与染料：
  • 矿物颜料：如朱砂、石青，传统且稳定。
  • 植物染料：如靛蓝，环保但色牢度稍弱。
  • 现代有机颜料：用于鲜艳颜色，确保无重金属。

所有成品琴均通过挥发性有机化合物（VOC）排放测试，确保室内使用安全。我们可以提供相关检测报告。

古琴弦的材质极大地影响手感与音色。我们提供多种选择以适应不同演奏者。

标配为高品质现代钢丝尼龙弦。可根据要求更换为其他类型，可能影响价格和交付时间。我们会指导您如何保养不同类型的弦。

我们针对不同气候地区采取专门的适应性处理：

• 干燥地区（北美内陆、中东）
  • 预先进行低湿度适应处理
  • 建议使用加湿器维持40-60%湿度
  • 提供特制琴囊保湿层
  • 使用更稳定的木材（如老杉木）并加强粘合。
• 潮湿地区（东南亚、沿海城市）
  • 加强防潮漆层处理
  • 随琴附送防潮剂与湿度计
  • 建议使用除湿设备
  • 木材进行更彻底的干燥处理。
• 温差大地区
  • 加强结构稳定性处理
  • 避免阳光直射与暖气口附近存放
  • 提供温度适应指南
  • 使用弹性更好的粘合剂。
• 通用建议
  • 环境适应期：收到琴后在包装内静置24-48小时，然后在琴囊中缓慢适应7-14天。
  • 逐步调音：适应期后，每天微调，逐步达到标准音高。
  • 长期存放：建议使用专业乐器柜或恒湿柜。

重要提示：所有古琴交付后需要7-14天环境适应期，期间请勿剧烈调音。我们提供免费的远程环境适应指导。

除古琴本身费用外，国际客户可能涉及以下费用：

注意：我们提供DDP（完税后交货）与DAP（目的地交货）两种方式，可根据需求选择。欧盟、美国、日本、澳大利亚等主要市场我们有丰富的清关经验，可以提供预估的总到岸成本。

付款透明化：在报价阶段，我们会根据您提供的地址尽可能准确地估算所有额外费用，避免意外。

我们采用多层级专业包装方案，并与知名国际物流公司合作，最大程度保障安全。

• 包装步骤：
  1. 琴体保护：松弦至安全张力，用软布包裹琴体。
  2. 定制内盒：高密度泡沫成型内盒，完美贴合琴形，防震。
  3. 干燥剂与湿度调节包：根据目的地气候放入适当调节包。
  4. 坚固外箱：双层瓦楞纸板定制箱，边角加强。
  5. 外部标识：清晰标注"易碎乐器"、"此面向上"、"保持干燥"等国际标识。
• 物流合作伙伴：DHL, FedEx, UPS 或专业艺术品运输公司，提供门到门跟踪服务。
• 保险：我们强烈建议购买全额运输保险，保险费通常为货值的1-3%。
• 损坏处理流程：
  1. 立即告知：收到包裹时如外包装有明显损坏，请在送货员在场时拍照并备注，并立即联系我们。
  2. 开箱录像：建议全程录像开箱过程，作为潜在索赔证据。
  3. 初步评估：我们将远程指导您评估损坏情况。
  4. 保险索赔：我们将协助您或代表您（取决于贸易条款）向物流公司及保险公司提出索赔。
  5. 修复或重制：根据损坏程度，我们将安排修复或必要时重新制作受损部件甚至整张琴。

在我们超过15年的国际运输经验中，严重损坏率低于0.5%。大多数问题可以通过专业修复解决。

我们建立了成熟的国际客户服务体系来克服这些挑战：

• 多时区团队：
  • 我们在亚洲（中国）、欧洲（德国办事处）和北美（美国代理）设有协调员。
  • 确保每个工作日至少有12小时的直接在线支持窗口。
  • 对于紧急问题，提供非工作时间联系通道。
• 多语言支持：
  • 核心语言：英语、中文（普通话）为官方服务语言。
  • 扩展语言：日语、韩语、德语、法语有专职或兼职顾问支持。
  • 文件翻译：合同、说明书、证书等关键文件提供目标语种版本。
  • 专业术语表：提供古琴专业术语中英对照表，确保沟通准确。
• 沟通工具与协议：
  • 使用国际通用的邮件、Zoom、Skype、WhatsApp（根据地区偏好）。
  • 重要决策通过邮件书面确认，避免口头误解。
  • 会议前提供议程，会后提供纪要。
• 文化敏感性：我们的团队接受跨文化沟通培训，理解不同地区客户的沟通风格和期望。

在项目开始时，我们会与您确认首选的沟通语言、工具、时间和频率，制定个性化的沟通计划。

针对机构客户，我们提供全方位支持方案：

• 批量折扣：5张以上享95折，10张以上享9折，20张以上享85折，50张以上可单独议价
• 专属客户经理：配备熟悉教育/文化机构需求的专职经理
• 定制化产品：可定制机构标识、统一编号、专属音色标准
• 灵活付款：支持分期付款、季度结算、年度采购协议、信用账期（对信用良好的机构）
• 培训支持：免费提供教师培训工作坊（线上/线下）、教学资源包
• 维护合约：可签订长期维护合约，享优先服务与优惠价格
• 联合宣传：机构可参与我们的品牌联合推广活动，如音乐会、大师班
• 库存与物流管理：可提供分批交付、全球多目的地配送、库存托管服务
• 项目合作：支持研究项目、文化展览、非物质文化遗产保护项目合作

教育机构可额外申请教育补助计划，文化非营利组织可申请文化传承支持价格。我们可以提供完整的机构合作方案书。

教学用琴需要考虑耐用性、统一性、安全性与教学适用性：

• 音色与手感统一性：确保同一批琴音色和手感接近，方便教学示范与学生练习对比。
• 结构耐用性增强：加强关键部位（岳山、龙龈、琴轸）的耐用处理，使用更耐磨的材质，适应频繁使用和初学者可能的不当操作。
• 安全性设计：圆角处理，避免锐利边缘；使用无毒环保漆；确保无易脱落的小部件。
• 维护便利性：设计便于日常清洁和简单维护的结构；提供简明易懂的维护指南（含多语言和图示）。
• 标识与管理系统：统一编号、机构标识（可雕刻或贴标），便于资产管理和追踪。建议配合数字管理系统。
  • 每张教学琴都有唯一的二维码或RFID标签
  • 可通过手机APP扫描查看琴的详细信息和保养记录
  • 提供云端管理平台，方便学校统一管理所有古琴
  • 可定制资产管理软件接口
• 配件标准化：统一琴囊、琴架、调音器等配件，方便存储、管理与课堂使用。
• 分级配置：可根据不同年级或课程水平设置不同级别的琴（如初级班用琴更耐用，高级班用琴音色更细腻）。
• 成本控制：在保证基本音色和耐用性的前提下，通过标准化设计和批量采购优化成本。

我们可提供"教学琴专属方案包"，包括教师手册、教学视频、维护培训、以及可选的课程开发咨询。

展陈用古琴不仅是乐器，更是艺术品和文化载体，需要综合考虑保存、展示和安全因素。

• 保存性优先：
  • 材料稳定性：首选经过长期自然干燥的陈年老木，稳定性极高。
  • 环境适应性：需能适应博物馆恒温恒湿（通常20±2°C, 50±5% RH）的环境，或进行预适应处理。
  • 无害化处理：所有材料需确保不会释放有害气体，避免影响其他展品。
• 展示性设计：
  • 美学突出：漆艺、造型、装饰需具有高度的艺术性和视觉冲击力。
  • 多角度观赏：考虑从各个角度观看的展示效果，背面也需精心处理。
  • 照明考虑：漆面需能承受博物馆专业照明而不易产生眩光或过热。
• 安全性与互动性：
  • 安全固定：如需开放展示，需设计或提供安全的固定底座，防止触碰跌落。
  • 可演奏性：如果展品允许偶尔被演奏（如教育活动），则需平衡保存与演奏需求。
  • 复制品选项：对于高价值展品，可考虑制作高精度复制品用于展示，原件妥善保存。
• 文件与认证：
  • 提供完整的制作档案、材料证明、工艺说明。
  • 可提供符合博物馆入藏标准的专业评估报告。
  • 必要时可配合进行科学检测（如木材年代测定）。

我们与多家博物馆和艺术机构有合作经验，可以根据具体展陈理念和空间设计提供定制化解决方案。

正确的日常保养能显著延长古琴寿命并保持其优美音色。

• 环境控制：
  • 湿度：理想为40%-70%。使用加湿器或除湿器维持。过干会开裂，过湿会变形发霉。
  • 温度：15°C - 25°C为宜。避免剧烈波动和极端温度。
  • 避免：阳光直射、暖气/空调出风口正对、潮湿地下室、车内高温。
• 清洁：
  • 漆面：用柔软的干布或微湿布轻轻擦拭。切勿使用化学清洁剂、酒精或粗糙布料。
  • 琴弦：弹奏后用干布沿弦方向擦拭，去除手汗和灰尘，防止弦锈蚀。
  • 灰尘：不弹时放入琴囊或盖上软布防尘。
• 使用习惯：
  • 弹奏前洗手，保持手部清洁干爽。
  • 避免指甲直接划伤漆面，尤其是指甲较长时。
  • 调音时缓慢转动琴轸，避免突然用力导致断弦或损伤岳山。
  • 长期不弹时可略微松弦，减轻琴体张力。
• 存放：
  • 使用专用琴囊或琴盒存放。
  • 平放或悬挂于稳固的琴架，避免倾倒。
  • 不要将重物压在琴上。

我们随琴附赠详细的《古琴保养手册》和基础保养工具包。

许多小问题可以通过简单的方法自行处理，但需谨慎操作。

• 漆面轻微划痕：
  • 判断：仅伤及表面清漆层，未露底漆或木材。
  • 处理：使用极细的（如12000目）研磨膏或专用漆面修复膏，用柔软布极轻微地沿划痕方向打磨，然后用干净布抛光。仅限小面积。
  • 切勿：使用砂纸、粗糙材料或用力过猛，否则会扩大损伤。
• 琴弦涩滞（转动琴轸困难）：
  • 原因：天气干燥导致琴轸与琴轸孔摩擦增大，或灰尘积累。
  • 处理：
    1. 使用专用琴轸膏（或极少量干燥的滑石粉、爽身粉）涂抹在琴轸与孔接触的圆柱面上。
    2. 轻轻插入转动几次使其均匀。
    3. 切勿使用油类液体润滑剂，会损伤木材和漆。
• 岳山或龙龈处琴弦嵌入过深：
  • 现象：琴弦陷入岳山或龙龈的槽中，导致音色闷、手感差，长期会损伤木材。
  • 处理：这需要专业调整。请联系我们获取远程指导或预约当地维修师傅（我们可推荐）。切勿自行锉削岳山或龙龈。
• 微小的漆面开裂（非结构性）：
  • 现象：漆面出现极细的网状裂纹，但木材未裂，常见于温湿度剧变后。
  • 处理：这可能是自然"断纹"形成的开始，或环境应激反应。稳定环境湿度（50%左右），观察是否继续扩大。通常不影响使用和音色，甚至被视为一种美感。无需特殊处理，避免环境再次剧变。

重要原则：当不确定如何处理时，请先拍照或录像发送给我们咨询，切勿盲目操作。对于任何涉及结构、音柱或大面积漆面的问题，强烈建议寻求专业帮助。

专业维护如同汽车保养，定期进行可预防大问题，保持最佳状态。

• 日常检查（每月）：自己进行，检查琴弦张力、漆面状况、有无明显开裂或脱胶。
• 基础维护（每6-12个月）：
  • 内容：深度清洁、检查岳山/龙龈弦槽磨损、琴轸润滑、整体调音稳定性检查。
  • 可由：经验丰富的演奏者或当地乐器维护师（经我们指导）进行。
• 全面检查与调整（每2-3年）：
  • 内容：彻底检查琴体结构、内部音柱状态（如可检）、漆面细微损伤修复、岳山/龙龈高度调整（如磨损）、琴腹内部清洁（由专业师傅操作）。
  • 建议由：专业制琴师或经验丰富的古琴修复师进行。
• 大修或翻新（10年以上或根据需要）：
  • 情况：出现结构性问题（如面板严重变形、开胶）、漆面严重磨损或大面积损伤、音色严重劣化且调整无效。
  • 操作：可能涉及部分拆卸、重新粘合、局部或全部重新上漆、更换部件等。费用和时间较高。

影响维护周期的因素：

• 使用频率：每天弹奏的琴比偶尔使用的琴需要更频繁的检查。
• 环境稳定性：气候变化剧烈地区的琴需要更多关注。
• 琴的等级：演奏级和收藏级古琴建议进行更精细和定期的维护。

我们为所有定制琴提供终身技术咨询，并可为国际客户推荐其所在地区可信赖的维护师傅（如果我们有网络）。对于无法找到合适师傅的地区，我们提供邮寄维修服务（需承担往返运费和风险）。

我们根据目的地、时效要求和客户偏好选择最合适的物流方案。

• 主要合作伙伴：
  • 国际快递：DHL, FedEx, UPS。适合大多数个人客户，提供门到门跟踪，速度快（3-10个工作日）。
  • 空运+本地派送：通过国际空运至目的地机场，再由当地合作伙伴清关和派送。适合大件或批量订单，性价比高（7-20个工作日）。
  • 海运：对于超大订单（如机构采购数十张琴）或对时效要求不高的客户，可选择海运以大幅降低成本（30-60天）。
  • 专业艺术品运输：如Crown Fine Art, Masterpiece International等。适用于超高价值收藏级古琴或复杂的展览运输，提供白手套服务和极致包装，费用高昂。
• 运输时间估算（从发货日起）：

  目的地	快递（Express）	空运+派送（Air）
  东亚（日、韩、港、台）	2-4工作日	5-10工作日
  北美（美、加）	3-7工作日	7-15工作日
  欧洲（西欧主要国家）	4-8工作日	10-20工作日
  澳大利亚/新西兰	5-9工作日	12-25工作日
  其他地区（如南美、非洲）	7-15工作日	15-30+工作日

• 跟踪与通知：发货后我们将提供运单号和在线跟踪链接。物流公司通常会通过邮件或短信通知预计送达时间。
• 清关延迟：请注意，上述时间不包括目的地海关可能的查验延迟。我们会准备完整的商业发票和商品描述以加速清关，但偶尔仍可能延误1-5天。

正确的收货和开箱程序对于发现潜在问题和保障您的权益至关重要。

1. 交付时检查外包装
   • 当场检查：在送货员离开前，检查外包装是否有明显的破损、挤压、水渍或严重变形。
   • 拍照取证：如果发现任何问题，立即拍照（最好包含运单号），并让送货员在运单上备注损坏情况。这是后续索赔的关键证据。
   • 拒收权利：如果外包装严重损坏，您有权拒收。请立即联系我们。
2. 建议录像开箱
   • 从外包装的状态开始录像，一直录到完全取出古琴并初步检查。
   • 确保视频清晰显示包装层次、内部填充物状态和古琴取出过程。
   • 这份录像在发生内部损坏时是极其有力的证据。
3. 逐层检查
   1. 打开外箱：小心打开外包装箱。
   2. 检查内盒：检查高密度泡沫内盒是否完好，有无裂痕。
   3. 取出古琴：小心地将内盒连同古琴一起取出，平放在柔软、稳固的平面上（如铺有毯子的桌子或床上）。
   4. 打开内盒：打开内盒，检查固定古琴的绑带和缓冲材料是否到位。
   5. 取出古琴：解开绑带，双手平稳地托住琴身两端（避免只拿岳山或琴轸部位），将其从内盒中取出。
4. 古琴本体检查
   • 整体外观：在良好光线下，仔细检查漆面有无新的划痕、磕碰或裂纹。
   • 结构检查：检查岳山、龙龈、琴轸、雁足等部件是否牢固，有无松动或损坏。
   • 琴弦检查：检查琴弦是否完好，有无锈迹或断裂。
   • 附件核对：清点随琴附件（琴囊、证书、保养工具等）是否齐全。
5. 发现问题怎么办？
   • 轻微问题：如仅有极不显眼的轻微运输痕迹，不影响结构和音色，请拍照发给我们备案，我们可能会提供小额补偿或未来购买折扣。
   • 明显损坏：如有任何明显损坏（裂纹、部件脱落、严重磕碰），立即停止操作，从多角度拍照和录像，并联系我们。我们将启动索赔和维修流程。

我们提供详细的图文并茂的开箱指南。请务必在收到后尽快（建议24小时内）完成初步检查并通知我们收货状态。

我们为Sundayou定制古琴提供全面且有区分的保修服务，彰显我们对品质的信心。

• 保修期：
  • 结构与工艺保修：10年。涵盖因材料和制作工艺缺陷导致的结构性问题，如开胶、木材开裂（非环境原因导致）、部件脱落等。
  • 漆面保修：5年。涵盖因漆料或施工工艺问题导致的漆面大面积起泡、剥落、非正常开裂。
  • 配件保修：1年。涵盖随琴标配的琴囊、琴弦（非正常断裂）等。
• 保修范围与排除条款：
  • 涵盖：在正常使用和保养情况下出现的上述质量问题。
  • 不涵盖：
    • 因意外撞击、跌落、不当使用、疏忽或灾害（火、水、地震）造成的损坏。
    • 因未遵循保养指南（如极端温湿度环境存放）导致的问题。
    • 自然损耗，如琴弦正常磨损断裂、漆面因长期弹奏产生的正常磨损、岳山/龙龈弦槽的正常磨损。
    • 由非授权人员进行修理或改动而导致的损坏。
    • 外观上的微小差异或不属于缺陷的个体特性（如木材纹理的天然差异）。
• 保修服务形式：
  • 远程诊断与指导：免费提供。
  • 维修：
    • 在保修期内且属于保修范围的质量问题，我们承担维修所需零件和人工成本。
    • 客户需承担：将古琴运至我们指定维修点的往返运费、保险费以及可能产生的进出口关税（如适用）。
  • 更换：对于无法修复或在保修早期出现的重大缺陷，经双方确认后，我们可以更换同等级别的古琴。
• 保修启动流程：
  1. 客户发现潜在问题。
  2. 通过邮件或客户门户联系我们，提供订单号、问题描述、清晰的照片/视频。
  3. 我们进行远程诊断，判断是否属于保修范围。
  4. 如属保修范围，协商具体的维修或处理方案。
  5. 安排物流送修（我们提供包装指导）。

保修期从古琴交付至客户指定地址并签收之日起计算。请妥善保管购买凭证和保修证书。

我们为所有Sundayou古琴提供终身技术支持，保修期外依然可以获得专业的维修服务。

• 服务流程：与保修期内类似，通过邮件或门户提交服务请求，我们进行远程评估并报价。
• 费用构成：
  • 诊断费：对于复杂问题，可能收取少量远程诊断费（如50美元），若后续委托我们维修，此费用通常可抵扣。
  • 人工费：根据维修项目的复杂程度和所需工时计算。
  • 材料费：更换的零件（如新岳山、琴轸、特定木材）成本。
  • 运输与关税：客户需承担古琴往返维修点的运费、保险费及相关关税。
• 常见维修项目参考价（仅人工+材料，不含运费）：

  项目	大致费用范围	备注
  更换全套琴弦	50 - 300+美元	取决于弦的类型（丝弦/钢尼龙/高端定制）
  修复岳山/龙龈弦槽磨损	100 - 300美元	可能需要垫片或局部修补
  局部漆面修补（小面积）	200 - 800美元	取决于损坏程度和漆艺复杂度
  处理开胶（局部）	150 - 500美元	需评估位置和范围
  全面检查与调整	200 - 600美元	包括清洁、润滑、调试等

以上费用仅供参考，实际费用需根据具体情况评估。我们始终以透明、合理的定价为客户提供服务。

我们的制琴工艺和文化传承获得多方认证与认可：

• 国际认证：
  • UNESCO非物质文化遗产：古琴艺术于2003年被联合国教科文组织列为"人类口头和非物质遗产代表作"
  • ISO 9001:2015质量管理体系认证：确保生产流程标准化和质量可控
  • FSC森林管理认证：证明木材来源可持续且环保
• 国内认证与荣誉：
  • 国家级非物质文化遗产代表性项目：古琴艺术（金陵琴派）传承单位
  • 中国民族乐器制作工艺认证：中国乐器协会颁发
  • 中华老字号认定：百年制琴技艺传承认证
  • 文化出口重点企业：商务部、中宣部等多部委联合认定
• 行业奖项：
  • 中国乐器制作大赛金奖（连续三届）
  • 国际民族乐器展览会最佳工艺奖
  • 文化遗产保护与创新奖
• 大师认证：
  • 国家级非物质文化遗产代表性传承人2名
  • 省级工艺美术大师3名
  • 高级制琴师资格证书持有者8名

所有认证文件均可根据客户要求提供复印件或验证信息。机构采购可获取完整的认证档案。

我们致力于古琴文化的保护、传承与创新，通过多种方式履行社会责任：

• 技艺传承：
  • 建立"师徒制"传承体系，培养年轻制琴师
  • 与艺术院校合作，开设古琴制作专业课程
  • 定期举办古琴制作工作坊，向公众开放体验
• 文化研究与保护：
  • 参与国家级古琴文献整理与研究项目
  • 资助古琴考古发掘与文物修复工作
  • 建立古琴数字博物馆，保存传统工艺影像资料
• 教育推广：
  • 向中小学捐赠教学用琴，支持传统音乐教育
  • 举办国际古琴文化交流活动
  • 开发线上古琴学习平台，免费提供基础课程
• 国际交流：
  • 参与联合国教科文组织文化遗产保护项目
  • 与国际博物馆合作举办古琴专题展览
  • 在海外设立古琴文化传播中心
• 可持续发展：
  • 建立古琴木材种植基地，确保可持续供应
  • 研发环保型漆料，减少环境影响
  • 推行"一张琴，一棵树"的生态补偿计划

我们欢迎更多机构和个人加入古琴文化保护的行列，共同守护这一珍贵的非物质文化遗产。

古琴音色独特，常被描述为"清、微、淡、远"，具体特点如下：

• 核心音色特征：
  • 清：清澈透明，无杂音，颗粒清晰
  • 微：微妙细腻，变化丰富，余音悠长
  • 淡：淡雅平和，不张扬，内敛含蓄
  • 远：意境深远，有空间感，引人遐思
• 音区特点：
  • 散音：空弦音，浑厚深沉，如大地
  • 按音：左手按弦音，细腻多变，如人声
  • 泛音：清亮空灵，如天籁
• 音色选择指南：

  音色类型	特点	适合曲风	推荐木材
  深沉型	低音饱满，共鸣丰富，余音长	《广陵散》《潇湘水云》等传统大曲	老杉木、紫檀木
  清亮型	高音清晰，颗粒感强，穿透力好	《梅花三弄》《阳关三叠》等文人小曲	梧桐木、泡桐木
  均衡型	各音区平衡，适应性广	教学用琴、综合演奏	老杉木、混合木材
  个性型	音色独特，有鲜明个性	现代创作、实验音乐	特殊木材组合

• 试音方法：
  • 远程试音：我们可提供同款木材和工艺的古琴录音
  • 现场试音：欢迎到我们的工作室或合作展厅试琴
  • 专业描述：制琴师会详细描述每张琴的音色特点

音色选择是个人化的过程，我们建议根据您的演奏风格和审美偏好来决定。制琴师会提供专业建议，但最终选择应遵从内心感受。

古琴的声学设计体现了古人卓越的智慧，深刻影响演奏表现：

• 共鸣系统原理：
  • 音箱结构：面板弧形，底板平坦，形成共鸣腔体
  • 音柱设计："天柱"和"地柱"的位置和尺寸经过精密计算
  • 漆层影响：天然大漆既能保护木材，又适度阻尼，控制音色
• 声学特性：
  • 振动模式：面板和底板以复杂模式振动，产生丰富泛音
  • 频率响应：古琴主要频率集中在100-2000Hz，符合人耳敏感区域
  • 衰减特性：余音悠长但不过长，适合表现中国音乐的气韵
• 影响演奏表现的因素：
  • 岳山高度：影响弦距和手感，过高按弦费力，过低易打品
  • 龙龈弧度：影响音色纯净度，弧度不当会产生杂音
  • 琴体厚度：影响音量和音色，过薄音色单薄，过厚音量小
  • 漆层厚度：影响音色明亮度，漆厚音色闷，漆薄音色亮但易受损
• 现代声学优化：
  • 声学测量：使用激光测振仪分析面板振动模式
  • 计算机模拟：有限元分析优化共鸣箱结构
  • 材料测试：木材声学性能的实验室测试与筛选
  • 演奏测试：专业演奏家参与音色评估与调整

我们结合传统经验与现代科技，确保每张古琴既有传统韵味，又有优化的声学性能，为演奏者提供最佳表现平台。