Cookie政策

生效日期： 2000年1月1日
最后更新： 年1月1日

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1. 简介

1.1 政策目的

本Cookie政策旨在向您透明地说明Sundayou古琴（以下简称"本公司"、"我们"、"我们的"）如何在您访问我们的网站（www.sundayou.com）、移动应用程序和相关在线服务（统称"服务"）时使用Cookie和类似技术。

1.2 什么是Cookie？

Cookie是您访问网站时存储在您设备上的小型文本文件。它们帮助网站记住您的操作和偏好（如登录信息、语言选择、字体大小等），使您下次访问时能够获得更加个性化和高效的体验。

1.3 其他跟踪技术

除Cookie外，我们还可能使用：

• 网络信标（Web Beacons）：用于跟踪页面访问和电子邮件打开率

• 像素标签（Pixel Tags）：嵌入网页或电子邮件中，用于衡量活动效果

• 本地存储（Local Storage）：浏览器中的存储机制，用于保存更大数据量

• 会话存储（Session Storage）：仅在浏览器会话期间存储数据

2. 我们使用的Cookie类型

2.1 按功能分类

必要Cookie（Essential Cookies）

这些Cookie对于网站基本功能的运行至关重要，无法在系统中关闭。

性能Cookie（Performance Cookies）

这些Cookie帮助我们了解访客如何与网站互动，以改进功能。

功能Cookie（Functional Cookies）

这些Cookie增强网站功能性和个性化。

营销Cookie（Marketing Cookies）

这些Cookie用于跟踪访客跨网站的活动，以显示相关广告。

2.2 按持久性分类

会话Cookie（Session Cookies）

• 特点：仅在浏览器会话期间存在，关闭浏览器时自动删除

• 用途：临时信息存储，如购物车内容、登录状态

• 示例：PHPSESSID, ASP.NET_SessionId

持久Cookie（Persistent Cookies）

• 特点：在设备上保留特定时间段或直到手动删除

• 用途：记住用户偏好、分析长期行为

• 示例：_ga, language_preference

3. Cookie的具体用途

3.1 网站功能

• 购物车管理：保存您选择的古琴产品、定制选项和数量

• 用户认证：保持您的登录状态，避免每次访问都需要重新登录

• 表单数据：保存您填写的部分表单信息，防止意外丢失

• 个性化设置：记住您的页面布局、字体大小、颜色主题等偏好

3.2 性能优化

• 负载均衡：将流量分配到不同服务器，确保网站稳定运行

• 错误监控：识别和修复网站问题，改善用户体验

• 速度优化：缓存常用资源，加快页面加载速度

• A/B测试：测试不同页面设计对用户行为的影响

3.3 分析统计

• 流量分析：了解哪些页面最受欢迎，访客来自哪些地区

• 用户行为：分析用户在网站上的浏览路径和停留时间

• 转化追踪：监控从浏览到购买的转化率

• 设备信息：了解用户使用的设备类型和浏览器版本

3.4 广告营销

• 再营销：向访问过我们网站的用户展示相关广告

• 兴趣定位：根据浏览历史显示可能感兴趣的定制古琴信息

• 广告效果：衡量广告活动的投资回报率

• 跨设备追踪：在不同设备上提供一致的广告体验

3.5 社交媒体整合

• 分享功能：方便您在社交媒体上分享古琴产品

• 登录集成：允许使用社交媒体账户快速登录

• 内容嵌入：在我们的网站显示社交媒体内容

• 社交分析：了解社交媒体带来的流量

4. 第三方Cookie

4.1 主要第三方服务

Google服务

• Google Analytics：网站分析（了解更多：Google Analytics隐私政策）

• Google Ads：广告服务和再营销（可通过Ads设置管理）

• reCAPTCHA：防止垃圾邮件和滥用

• Google Fonts：网页字体服务

Facebook服务

• Facebook Pixel：广告追踪和优化

• 社交插件：分享和点赞功能

• 登录集成：Facebook账户登录

• 自定义受众：基于网站访问者的广告定位

支付服务商

• PayPal：支付处理

• Stripe：信用卡支付处理

• 支付宝：中国地区支付

• 微信支付：移动支付

运输和物流

• FedEx：运输追踪

• DHL：国际物流

• UPS：快递服务

• EMS：中国邮政特快专递

4.2 第三方政策

第三方服务提供商有自己的隐私政策和Cookie实践。我们建议您查看这些政策以了解他们如何处理您的数据。

5. Cookie控制与管理

5.1 首次访问选择

当您首次访问我们的网站时，您会看到一个Cookie横幅，您可以：

• 接受所有Cookie：同意使用所有类型的Cookie

• 自定义设置：选择特定的Cookie类别

• 仅接受必要Cookie：只允许功能必需的Cookie

• 了解更多：查看完整的Cookie政策

5.2 浏览器设置

您可以通过浏览器设置控制大多数Cookie：

Google Chrome

1. 点击右上角三个点菜单

2. 选择"设置" > "隐私和安全" > "Cookie和其他网站数据"

3. 选择您的偏好：

   • 允许所有Cookie

   • 阻止第三方Cookie

   • 阻止所有Cookie

Mozilla Firefox

1. 点击右上角菜单按钮

2. 选择"选项" > "隐私与安全"

3. 在"Cookie和网站数据"部分进行设置

4. 可选择"自定义设置"进行详细控制

Safari

1. 点击"Safari"菜单

2. 选择"偏好设置" > "隐私"

3. 在"网站跟踪"和"Cookie和网站数据"部分进行设置

4. 可管理各个网站的权限

Microsoft Edge

1. 点击右上角三个点菜单

2. 选择"设置" > "Cookie和网站权限"

3. 点击"管理和删除Cookie和网站数据"

4. 配置您的偏好设置

移动设备浏览器

iOS和Android设备上的浏览器也有类似的Cookie控制选项，通常在设置菜单的"隐私"或"网站数据"部分。

5.3 特定Cookie管理

您可以直接管理特定Cookie：

禁用Google Analytics

• 安装Google Analytics退出浏览器插件

• 或在首次访问时通过我们的Cookie横幅拒绝分析Cookie

5.4 Cookie删除

删除已存储的Cookie：

• 浏览器清除：通过浏览器设置清除浏览数据

• 特定删除：在浏览器Cookie管理中删除特定网站的Cookie

• 自动删除：设置浏览器在关闭时自动删除Cookie

注意：删除Cookie可能会：

• 重置您的网站偏好设置

• 注销您的账户

• 清空购物车

• 需要重新配置个性化设置

6. 同意管理

6.1 同意机制

我们采用分层同意机制：

1. 必要Cookie：始终启用，无需同意

2. 性能Cookie：可选择启用

3. 功能Cookie：可选择启用

4. 营销Cookie：可选择启用

6.2 同意记录

• 您的Cookie偏好存储在cookie_consent Cookie中

• 有效期为1年，之后会再次请求您的同意

• 您可以随时通过网站页脚的"Cookie设置"链接更改选择

6.3 同意撤销

要撤销Cookie同意：

1. 点击网站页脚的"Cookie设置"链接

2. 调整各Cookie类别的开关

3. 点击"保存设置"按钮

4. 已设置的Cookie将在下次访问时更新

7. 国际合规性

7.1 GDPR合规（欧盟）

对于欧盟居民，我们遵守《通用数据保护条例》（GDPR）：

• 合法基础：Cookie使用基于同意（第6(1)(a)条）

• 透明原则：本政策提供完整信息

• 数据最小化：仅收集必要数据

• 用户权利：包括访问、更正、删除权

7.2 CCPA合规（加利福尼亚）

对于加利福尼亚居民，我们遵守《加州消费者隐私法案》（CCPA）：

• 知情权：被告知收集的个人信息类别

• 删除权：请求删除个人信息

• 选择退出权：选择不出售个人信息

• 不歧视：行使权利不受歧视

7.3 中国法律法规

我们遵守中国相关法律法规：

• 网络安全法：保护个人信息安全

• 个人信息保护法：规范个人信息处理

• 电子商务法：保护消费者权益

7.4 其他地区

我们努力遵守您所在国家/地区的所有适用数据保护法律。

8. 数据安全

8.1 安全措施

我们采取适当的技术和组织措施保护Cookie数据：

• 加密传输：通过HTTPS安全传输数据

• 访问控制：限制对Cookie数据的访问权限

• 定期审计：审查Cookie使用和安全性

• 安全更新：及时应用安全补丁

8.2 数据处理

• 匿名化：尽可能使用匿名标识符

• 聚合数据：分析使用聚合而非个人数据

• 数据保留：仅存储必要时间内的数据

• 安全删除：到期后安全删除Cookie数据

8.3 第三方风险管理

我们对使用第三方Cookie进行风险评估：

• 供应商审查：评估第三方隐私实践

• 合同义务：通过合同确保数据保护

• 持续监控：定期审查第三方合规性

• 退出选项：提供禁用第三方Cookie的方法

9. 儿童隐私

9.1 年龄限制

我们的网站和服务不针对13岁（或相关司法管辖区规定的更高年龄）以下儿童。

9.2 父母控制

父母和监护人应监控孩子的在线活动，并考虑使用：

• 家长控制软件：限制Cookie设置

• 浏览器设置：配置适合儿童的隐私设置

• 教育指导：教导孩子关于在线隐私的知识

9.3 儿童数据处理

如果我们意外收集了儿童的个人信息，将采取合理措施删除这些信息。

10. 政策更新

10.1 更新通知

我们可能不时更新本Cookie政策以反映：

• 技术发展的变化

• 法律要求的变化

• 业务实践的变化

• 用户反馈的考虑

10.2 变更类型

• 重大变更：将提前30天通过电子邮件通知注册用户

• 微小变更：将在网站上更新，可能不另行通知

• 法律要求变更：将立即生效以满足合规要求

10.3 版本历史

• v1.0（2024年1月1日）：初始版本

• 可通过联系客服获取历史版本

10.4 同意续订

重大变更后，我们可能会重新请求您的Cookie同意。

11. 联系我们

如果您对本Cookie政策有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们：

数据保护官

电子邮件： dpo@sundayou.com
电话： +86-21-1234-5678（转数据保护部门）
邮寄地址：
数据保护办公室
Sundayou古琴有限公司
中国上海市古琴艺术中心大道123号
邮编：200000

一般查询

电子邮件： bestcame@gmail.com

投诉渠道

如果您认为我们对您的数据保护权利处理不当，您有权向监管机构投诉：

• 中国：当地网信部门

• 欧盟：所在成员国的数据保护机构

• 英国：信息专员办公室（ICO）

• 美国：联邦贸易委员会（FTC）

12. 相关链接

• 隐私政策

• 服务条款

13. 附加信息

13.1 Do Not Track信号

某些浏览器提供"Do Not Track"（DNT）功能。目前，我们网站不响应浏览器DNT信号，因为我们正在等待行业标准的确立。但您可以通过我们的Cookie设置控制追踪。

13.2 全球隐私控制

我们尊重全球隐私控制（GPC）信号。如果您的浏览器发送GPC信号，我们将自动关闭非必要Cookie。

13.3 行业标准

我们遵守以下行业标准：

• IAB Europe：透明与同意框架

• DAA：数字广告联盟自律原则

• NAI：网络广告倡议行为准则

13.4 教育和资源

我们致力于帮助用户了解Cookie：

• 教育材料：网站上提供隐私教育内容

• 常见问题：详细的Cookie相关问题解答

• 互动工具：帮助理解Cookie功能的演示工具

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Cookie偏好中心

您可以通过以下方式管理Cookie偏好：

即时管理

点击此处调整Cookie设置

按类别控制

• ✅ 必要Cookie（始终启用）

  • 网站基本功能

  • 安全性

  • 负载均衡

• 🔘 性能Cookie

  • 网站分析

  • 错误监控

  • A/B测试

• 🔘 功能Cookie

  • 个性化设置

  • 语言偏好

  • 购物车保存

• 🔘 营销Cookie

  • 广告定位

  • 再营销

  • 社交媒体集成

按提供商控制

• Google服务

• Facebook服务

• 支付服务商

• 分析工具

保存设置 | 接受所有 | 拒绝所有非必要

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确认声明
通过使用我们的网站和服务，您确认：

1. 已阅读并理解本Cookie政策

2. 同意我们按照您的选择和本政策使用Cookie

3. 了解如何管理和控制Cookie设置

如果您不同意我们使用Cookie，请通过浏览器设置禁用它们，或停止使用我们的网站。

本政策最后更新于年1月1日。我们建议您定期查看此页面以了解任何变更。

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